Conditions d’utilisation
Conditions Générales de Vente (CGV)
1. Identification du vendeur
NZ GLOBAL — Entreprise individuelle Marque : MAVEA Siège social : 23A Rue du Sergent Hoff, 67440 Marmoutier, France SIRET : 105 120 943 00011 Email : mavea.boutique@gmail.com
2. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de vêtements et accessoires réalisées via la boutique en ligne Mavea (ci-après « le Site »), exploitée par la société NZ GLOBAL. Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.
3. Produits
Les produits proposés à la vente sont décrits avec la plus grande précision possible. Les photographies sont non contractuelles. En cas d'erreur ou d'omission, notre responsabilité ne saurait être engagée. Nous nous réservons le droit de modifier notre catalogue à tout moment.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont indiqués séparément avant la validation de la commande. Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable est celui en vigueur au moment de la commande.
5. Commande
La commande est validée après confirmation du paiement. Vous recevrez un email de confirmation récapitulant votre commande. Nous nous réservons le droit d'annuler toute commande en cas de stock insuffisant, d'erreur de prix manifeste ou de suspicion de fraude.
6. Paiement
Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire/PayPal. Le paiement est sécurisé. La commande est débitée au moment de la validation.
7. Livraison
Les commandes sont expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. En cas de retard, nous vous en informerons dans les meilleurs délais. Nous ne sommes pas responsables des retards imputables au transporteur.
8. Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation. Les modalités de retour sont détaillées dans notre Politique de retour et remboursement.
9. Garanties légales
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
10. Responsabilité
Notre responsabilité ne saurait être engagée pour tout dommage indirect résultant de l'utilisation de nos produits. Notre responsabilité est limitée au montant de la commande concernée.
11. Données personnelles
Les données collectées lors de votre commande sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
12. Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, vous pouvez recourir à la médiation de la consommation via la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr. Les présentes CGV sont soumises au droit français. Tout litige relève de la compétence des tribunaux français.
13. Modification des CGV
Nous nous réservons le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.